Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aline RE, micro-entrepreneure établie à Velaux (13540), France.
Contact : formulaire de contact.

Données collectées et finalités

Trois flux principaux collectent des données personnelles :

• Formulaire de contact— nom, email, message. Utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
• Demande de bon à tirer (BAT)— nom, email, téléphone, pays de livraison, message libre, composition de la carte. Utilisés pour préparer le devis, fabriquer la pièce et assurer le suivi. Conservation : 10 ans après la commande (obligation comptable article L.123-22 du Code de commerce).
• Paiement— les informations de carte ne transitent jamais par nos serveurs. Le traitement est confié à Alma (Alma SAS, France) selon sa propre politique. Nous ne conservons que l'identifiant de la transaction et son montant.

Base légale

• Exécution du contrat (commande BAT, fabrication, livraison).
• Intérêt légitime (suivi commercial, prévention de la fraude).
• Obligation légale (conservation comptable).

Sous-traitants

Pour assurer le service, certaines données sont transmises à :

• Supabase (hébergement base de données, UE) — données de commande et compte admin.
• Vercel (hébergement applicatif, USA — clauses contractuelles types) — pages servies au visiteur.
• Alma (paiement, France — UE) — transactions de paiement (comptant et en plusieurs fois).
• Resend(envoi d'email, USA — clauses contractuelles types) — emails transactionnels (confirmation BAT, notification).
• OpenRouteService(calcul d'itinéraires, UE) — coordonnées de vos étapes pour générer le tracé.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils analytiques tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires (session de l'administratrice du site) sont déposés.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez les exercer via le formulaire de contact.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr).

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.